Termos e Condições

"Curába" ou "nós": Curába Consultoria em Cadeia de Suprimentos.

"Usuário" ou "você": pessoa física ou jurídica que acessa o site ou contrata os serviços.

"Serviços": engajamentos de consultoria descritos no site, incluindo Revisão de Cadeia de Suprimentos, Programa de Melhoria Logística e Assessoria Contínua em Supply Chain.

"Contrato": instrumento formalizado entre a Curába e o cliente que detalha escopo, valor, prazo e condições de cada engajamento.

"Site": curabax.live e seus subdomínios.

O acesso ao site implica a aceitação destes Termos. A contratação de qualquer Serviço implica a aceitação adicional do Contrato específico do engajamento, que prevalece sobre estes Termos em caso de conflito.

Os Serviços da Curába são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas ou representantes com plena capacidade civil (maiores de 18 anos). Não atendemos consumidores finais pessoas físicas que não sejam representantes de empresas.

A Curába oferece serviços de consultoria em cadeia de suprimentos e logística, conforme descrito no site. Os engajamentos têm escopo, duração e valor definidos antes do início de cada projeto e formalizados em Contrato.

Os Serviços estão disponíveis para empresas localizadas no Brasil, com atendimento presencial na região metropolitana de São Paulo e remoto para demais localidades, conforme viabilidade acordada no Contrato.

O usuário se compromete a: fornecer informações verdadeiras e atualizadas; cooperar com as solicitações da Curába necessárias à execução do engajamento; não utilizar o site para fins ilícitos ou que prejudiquem terceiros; não reproduzir ou distribuir conteúdo do site sem autorização prévia.

Em engajamentos de consultoria, o cliente se compromete a fornecer acesso às informações operacionais necessárias, conforme definido no Contrato, e a manter sigilo sobre metodologias e ferramentas proprietárias utilizadas pela Curába.

Todo o conteúdo do site — textos, metodologias descritas, estruturas e materiais — é de propriedade da Curába ou foi licenciado para uso. É vedada a reprodução, adaptação ou distribuição sem autorização por escrito.

Os documentos e planos produzidos no âmbito de cada engajamento são entregues ao cliente para uso interno. A metodologia e os frameworks utilizados permanecem de propriedade da Curába.

Os valores dos Serviços são expressos em Reais (BRL) e definidos no Contrato. Os pagamentos são realizados via transferência bancária (TED/PIX) ou boleto bancário, conforme acordado.

Para engajamentos de revisão e programa de melhoria, o pagamento é realizado antecipadamente ou conforme cronograma definido no Contrato. Para a Assessoria Contínua, a cobrança é mensal, com vencimento definido em Contrato.

Não há política de reembolso após o início do engajamento, exceto em casos de descumprimento contratual por parte da Curába. Cancelamentos antes do início são regidos pelas condições específicas de cada Contrato.

Escopo: Cada engajamento tem escopo fechado, definido no Contrato antes do início. Solicitações que ultrapassem o escopo são tratadas como novos engajamentos.

Cronograma: Os prazos de entrega são estimados e dependem da cooperação do cliente na disponibilização de informações e participantes. Atrasos decorrentes do cliente não geram penalidades para a Curába.

Confidencialidade: A Curába mantém sigilo sobre todas as informações operacionais do cliente acessadas durante o engajamento. Um acordo de confidencialidade específico (NDA) é assinado antes do início de cada projeto.

Os Serviços da Curába consistem em análise, diagnóstico e orientação consultiva. Não prestamos serviços de implementação operacional direta, contratação de fornecedores ou execução de mudanças físicas na operação do cliente.

As recomendações entregues refletem a análise da situação com as informações disponíveis no momento do engajamento. Resultados operacionais dependem da implementação pelo cliente e de fatores externos fora do controle da Curába.

A responsabilidade da Curába por eventuais danos decorrentes dos Serviços fica limitada ao valor total pago pelo cliente no engajamento em questão, exceto em casos de dolo ou culpa grave comprovados.

Qualquer das partes pode rescindir o Contrato mediante notificação por escrito com antecedência mínima de 30 dias, exceto em casos de descumprimento contratual grave, que permitem rescisão imediata.

Na rescisão, os serviços realizados até a data de encerramento serão cobrados proporcionalmente. Obrigações de confidencialidade permanecem em vigor por 5 anos após o encerramento do Contrato.

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Disputas decorrentes do uso do site ou dos Serviços serão, preferencialmente, resolvidas por negociação direta entre as partes.

Na impossibilidade de solução amigável, as partes elegem o foro da Comarca de São Paulo – SP como competente para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Se qualquer cláusula destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais cláusulas permanecem em vigor. A tolerância de qualquer infração não implica renúncia ao direito de exigir cumprimento posterior.

Estes Termos constituem o acordo integral entre as partes em relação ao uso do site. Para os Serviços contratados, o Contrato específico prevalece.